社交新零售,以社交赋能新零售模式,提升零售效率为目的的企业升级解决方案。社交新零售,是在消费升级时代,企业构建以消费者为中心的先进模式,从而获得竞争优势和效率提升。
产品从品牌方到消费者手中,去掉了繁多的经销商,依托于社交化,相当于只有一级代理,大大降低了新零售价格,直接到达消费者手中。与传统零售定价相比,成本大大降低,真正实现了去中介化的扁平渠道流通,既让消费者得到实惠,又让代理和商家赚到足够利润。
社交新零售中最难构建的一是信任问题,二是服务能力问题。它只跟品牌或品牌指定的代理商合作签约,确保所有合作商品的正品、低价。通过严格把关品牌商品来源,来解决社交电商里最难构建的用户信任。
在三四五线城市里,因为各方面因素零售业渗透力不够,造成这一市场中大量中高端消费需求得不到满足。一方面互联网时代信息流通便捷,三四五线城市沉淀大量钟情知名品牌商品的人群。还有一方面,市场的不确定性常常导致品牌商会产生大量库存,依靠精准定位在微信上快速成长。
以消费者为中心的商业模式建设,重构品牌与消费者的关系,从供需关系转变为社群化关系,社交赋能新零售模式获得模式竞争优势。结合企业业务架构进行全渠道化升级,实现线上线下渠道场景化、用户数字化、营销智能化的社交新零售模式。
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